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Política de Troca e Devolução

Aqui na UPPER CLUB, tudo foi pensado para te oferecer outro nível, seja em produtos ou atendimento.

Referente a nossa política de Troca e Devolução, fique atento com alguns pontos importantes e estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor.

A solicitação de Troca por incompatibilidade de tamanho, cor ou modelo deverá ser solicitada em até 07 (sete) dias corridos do momento do recebimento do produto.

Devolução no caso de arrependimento de compra também deverá ocorrer em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Mas atenção, tanto na troca por incompatibilidade de tamanho, cor, modelo ou na devolução por arrependimento de compra, não será aceito peça usada ou com indicativa de uso.

No caso de defeito de fabricação o prazo é de 90 (noventa) dias corridos, seguindo assim a conformidade prevista no Código de Defesa do Consumidor. Nestes casos o produto passará por uma avaliação e assim que constatado o defeito daremos continuidade à solicitação de troca.

Em caso de dúvidas, críticas ou sugestões, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento via WhatsApp clicando aqui: https://wa.me/+551934056000